Preguntas Frecuentes

General

  • ¿Dónde funciona AucasPay?

    AucasPay funciona principalmente dentro de Ecuador. 

  • ¿Qué necesito para usar la App?

    Para empezar, debes ser mayor de edad y ser ecuatoriano. Al registrarte, debes aceptar los términos y condiciones, además de las políticas de protección de datos. 

    Necesitas un smartphone donde puedas descargar y abrir la aplicación y para pagos con tu camiseta oficial, tu teléfono debe tener tecnología NFC. 

  • ¿Qué es un chip NFC?

    Es una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance integrada en tu camiseta oficial.

    • Permite que tu teléfono «reconozca» la prenda simplemente acercando la parte posterior del móvil al chip.
    • Sirve para vincular tu camiseta a la app y habilitar funciones de pago sin contacto. 
  • ¿Cómo puedo recargar saldo?

    Para ponerle dinero a tu cuenta, solo debes seguir nuestra guía para recargar saldo.

    Debes dar clic en el botón «Agregar dinero», eliges «Recarga QR (Manual)» y le muestras el código a un vendedor autorizado.